FAQ（よくあるご質問） | 投資情報サイト シェアーズ
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FAQ（よくあるご質問）

ログインについて

仕様環境について

会員サービスについて

企業分析ツールについて

ログインはどこから出来ますか？

こちらのページからログインしていただけます。

また、画面左および右上にある「ログイン」のボタンを押しても、ログインページに移動できます。そこに「ユーザー名」と「パスワード」を入力するところがございます。両方をご記入の上、ログインのボタンををクリックしてください。

ログインID（ユーザ名）を忘れました。

会員登録時の登録メールアドレスに送られているメールを再度ご確認下さい。

それでもお分かりにならない場合は、以下のURLから再度ご登録をお願いします。
http://www.shares.ne.jp/signup

もしくは、ご登録にご利用いただいたメールアドレスをご連絡いただきますと、IDをご連絡できる可能性がございます。ご連絡は、support@shares.ne.jpまでお願いいたします。

パスワードを忘れました。

以下のURLから再設定をお願いします。
http://www.shares.ne.jp/forgot_password

もしくは、ご登録にご利用いただいたメールアドレスまたはログインIDをご連絡いただきますと、 こちらでパスワードを再設定し、ご連絡できる可能性がございます。ご連絡は、support@shares.ne.jpまでお願いいたします。

登録時の注意点

  1. ユーザ名は、半角英数字3～25文字で設定してください。
  2. パスワードは、半角英数字4～40文字で設定してください。キーボードの左上にある「半角／全角」のボタンで入力を切り替えることができます。
  3. すでに使用されているユーザ名やメールアドレスは登録できません。他のユーザ名、メールアドレスに変更してください。
  4. ご利用規約をよくお読みになり、「登録」のボタンを押下してください。同意していただけない場合は、登録を行わないでください。

使用推奨環境を教えてください。

当サイトの推奨環境は、下記の通りです。

・OS
　Windows XP, Vista Meもしくは、Mac OSX

・ブラウザ
　Internet Explore 7.0以降 もしくは、FireFox 2.0以降

算出結果が出ない場合、更新ボタン（もしくは、F5）を押下してください。

フリーメールをご利用のお客様へ

[Yahoo!メール(×××@yahoo.co.jp、×××@ybb.ne.jp)をご使用のユーザー様へ]

現在、Yahoo!メールの迷惑メールシステムにて、弊社からの回答メールがお手元に届かない現象が確認されております。以下の手順にて「Fromが」の項目に@shares.ne.jpを追加して頂くことによりこの現象が回避されますので、誠にお手数でありますが設定の方をよろしくお願いいたします。

（参考）
[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html

メールサービスの配信停止について

当サイトから配信されるメールの種類には2種類あります。

①アラートメール
・アラートメールについては、マイページのお気に入りより、配信停止したい銘柄を解除してください。

②メールマガジン
・メールマガジンについては、配信されたメールマガジンのフッダーに「配信中止はこちら」 とございますので、そちらより解除してください。またお問い合わせフォームからも受け付けておりますので、お問い合わせください。

スタンダード会員とプレミアム会員の違いについて

投資にとても役立つ「株主価値と時価総額推移」、「シミューレーション」、「有料動画セミナー」がプレミアム会員様限定でございます。また今後新しいサービスのすべてがご利用いただけるようになります。
比較一覧表はこちらから

スタンダード会員とプレミアム会員の変更について

スタンダード会員とプレミアム会員の変更については、現在登録されている会員を一旦ご解約の上、お手数ですが翌月にご希望の会員へあらためてご登録 をお願いいたします。

即座にご利用したいお客様はsupport@shares.ne.jpまでご連絡をお願いします。

お支払について

クレジットカードによるお支払いが可能です。
使用できるカードには、JCBカード、アメリカン・エキスプレス、 VISA、ダイナース、マスターカードです。
銀行決済をご希望の方は、下記の連絡先にお客様の情報を添えてご連絡ください。

①商品名
②お名前
③お名前（フリガナ）
④郵便番号
⑤住所
⑥電話番号
⑦メールアドレス

「連絡先」
support@shares.ne.jp

購入日と有効期限について

購入日によって有効期限が異なる場合がございます。
購入日と有効期限について

「月間会員の場合」
10日までに会員サービスをご購入されたお客様は、当月末までご利用可能です。
例1)①2010/10/1～10にスタンダード月間会員購入。
　　②2010/10/31まで利用可能

11日以降に会員サービスをご購入されたお客様は、来月末までご利用可能です。
例2 ①2010/10/11～31にスタンダード月間会員購入。
　　②2010/11/31まで利用可能。

継続課金について

自動的に継続課金になります。
継続課金支払日は、月間会員のお客様は毎月26日(※)
また購入日によって支払日が異なる場合がございます。

継続課金について

「月間会員の場合」
当月10日までにご購入された場合は、２回目のお支払い日は当月26日（※）になります。
例1)①2010/10/1～10にスタンダード会員購入（即時支払実行）
　　②継続課金されるお客様は、2010/10/26に２回目の支払実行（2010/11/30までご利用可能）
　　③以降毎月26日（26日が非営業日の場合は、翌営業日）にお支払になります
　　
当月11日以降にご購入された場合は、２回目のお支払い日は来月26日（※）になります。
例2)①2010/10/11～31にスタンダード会員購入（即時支払実行）
　　②継続課金されるお客様は、2010/11/26に２回目の支払実行（2010/12/31までご利用可能）
　　③以降毎月26日（26日が非営業日の場合は、翌営業日）にお支払になります
　　
継続課金を希望されないお客様は、マイページから解約ボタンを押してください。
また会員規約に記載させて頂きておりますが、一度お支払頂きました会費については返金対応は 行っておりませんので、ご了承ください。
会員規約はこちらから

解約について

解約は、マイページの解約ボタンを押すことで解約予約をすることが可能です。
解約日については、解約ボタンを押した日（判定日：26日※）によって変わります。
月の途中、年の途中で解約されても返金対応は致しませんので、ご了承ください。
※（26日が非営業日の場合は、翌営業日）

解約について

「月間会員の場合」
当月25日までに解約されたお客様は、当月末に解約となります。
例1)①2010/11/1～25に解約ボタンを押下（2010/11/30までご利用可能）
　　②2010/11/30に解約実行
　　③2010/12/1から無料会員になります。
　　
当月26日以降に解約されたお客様は、来月末に解約となります。
例2)①2010/11/26～30に解約ボタンを押下
　　②2010/11/26に翌月利用の支払をしているので、2010/12/31までご利用可能
　　③2010/12/31に解約実行
　　④2011/1/1から無料会員になります。

即座に解約されたいお客様、よくわからないお客様は、サポートまでご連絡ください。
support@shares.ne.jp

商品の返品はできますか？

返品期限は、商品をお届け後、60日以内となっております。乱丁・落丁など不良品の場合は返品・交換致しますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

退会方法を教えてください。

退会の手続きは、support@shares.ne.jpまで、その旨を記入しご連絡ください。
なお、手続きにつきましては、利用会員規約をご参照ください。

以下、シェアーズの機能に関してよくあるご質問です。

なぜ分析出来る日本企業の数が3,700社ではなく、3,000社なのですか？

シェアーズにて採用しているDCF法は、金融業（銀行・保険・証券）に適用できません。金融業は特殊な財務構造をしているため、個別に分析が必要です。

※シェアーズのDCF法によるバリュエーションをご覧いただくには、有料会員（旧バリュエーション・マトリクス会員）になっていただくか、Gサーチよりレポートをお買い求めいただく必要がございます。
※スタンダード会員、プレミアム会員のご入会はこちらから。

企業価値評価（DCFバリュエーション）の精度はどのくらいありますか？

バリュエーションは財務データのみで価値計算しています。つまり、企業価値評価に必要な理論のみを使用しています。そのため、より精緻に企業価値を算定する場合には、定性分析が必要です。

また、グラフ上の割安・割高などの表記は、一定のロジックで算定された価値と、時価総額を比較し自動的に出力されるもので、個別銘柄の売買を推奨するものではありません。シェアーズの一切のサービスは、金商法における投資助言業には該当しませんので、ご了承ください。投資の判断はご自身で行ってくださいますようお願い申し上げます。

財務データの更新頻度はどのくらいですか？

各企業の財務データは、有価証券報告書の発表毎に更新しています。ただし、発表後にデータがシステム上に更新されるまで時間が掛かる可能性があります。

なお、株価および時価総額に関しましては、基本的に前日終値の数値を反映しておりますが、正確性は保証されません。

WACCの算出ロジックはどうなっていますか？

WACC計算に必要なリスクフリーレートおよびマーケットリスクプレミアムの値については、公開しておりません。

ベータ値につきましては、算出手法に様々な制約・考え方が存在する上、昨今、その有用性を疑問視する実証研究が多く存在します。そのため、シェアーズでは、情報の信頼性の観点から、ベータ値をWACCに織り込むことを控え、基本的には、資本構成を（D/Eレシオ）元として算定しております。

なお、シェアーズ有料サービスにはシミュレーション機能が付加されており、自由にWACC（割引率）の設定することが可能です。

※スタンダード会員、プレミアム会員のご入会はこちらから。

ROICの算出ロジックはどうなっていますか？

シェアーズでは、ROICは、企業が投資家から集めた資金をいかに効率的に用いているかを測るものとしています。資金が生み出す収益を表すROICと、その資金を調達するのにかかるコストを表すWACCは、対応する概念であると考えています。

ROIC計算は以下の通りです。

税引後営業利益÷（有利子負債＋少数株主持分＋株主資本）

DCFバリュエーションのシミュレーション機能はどこにありますか？

調べたい会社名か会社コードを検索窓に入力すると、個別銘柄ページに移行します。その後、「シミュレーション」タブをクリックしてください。

その画面で、各種パラメータを操作することで、それぞれの変数が企業価値にどのような影響を与えるのかをシミュレートすることができます。

※DCFバリュエーションおよびそのシミュレーション機能をご利用いただくには、シェアーズ有料会員（旧バリュエーション・マトリクス）をご購入していただく必要があります。

※スタンダード会員、プレミアム会員のご入会はこちら。

DCFバリュエーションのシミュレーション機能の使い方を教えてください。

シミュレーション機能は、個別銘柄ページにある「シミュレーション」タブをからご利用ください。

シミュレーション機能は、全5項目の変数値を変化させることによって、株主価値を検証するものです。「売上成長率」「営業利益率」「償却」「設備投資」「割引率」を変化させる事が出来ます。

オレンジ色のスライドバーを左右に滑らせることで、各項目の成長率を設定することが出来ます。また、「悲観」「ベース」「楽観」のボタンを押すことによって、それぞれの値になります。

（注）シミュレータはデフォルトのバリュエーションの値とは異なっております。

デフォルト評価は、シェアーズのロジックで算出したバリュエーション値です。シミュレータ評価は、ご自身で企業価値を算定されたいプロの方が使用することを想定して作成した付加機能であり、データ・ロジック共に異なります。

デフォルト評価を使用していただき、シミュレータ評価は補助的にお使いいただきますようお願い申し上げます。

なぜ、金融や銀行株を検索すると、事業価値と財産価値が0になるのですか？

シェアーズでは、キャッシュフローでの企業価値の評価方法（DCF法）を採用しています。そのためにこのような現象が起こります。

DCF法を使った評価は、金融業（銀行・保険・証券）に適用できません。金融業は特殊な財務構造をしているため、個別に分析が必要になります。

銘柄分析ツールの使い方を教えてください。

「Shares 銘柄分析ツール 使い方ガイド(PDF)」に分かりやすい解説がございますので、ご参照ください。

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